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黔南荔波:多措并舉扎實推進信訪舉報工作

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黔南州荔波縣紀委監委狠抓信訪管理系統建設信訪干部隊伍建設,進一步暢通信訪舉報渠道,扎實推進紀檢監察信訪舉報工作。今年以來,共受理信訪舉報35件次。

注重信訪管理系統建設。明確專人負責信訪管理系統日常管理工作,定時查看信訪管理系統內信訪舉報情況。在節假日、重大會議期間等關鍵時期,實時緊盯網絡舉報情況,對收到的緊急信訪舉報,第一時間匯報處理嚴格按照信訪件處理流程,及時錄入信訪件在受理、辦理、了結和歸檔環節的相關信息,保證件件有痕跡嚴格落實保密制度,不斷強化責任意識、程序意識和制度意識,信訪管理系統裝置層層設置密碼關卡,進一步加強信訪舉報保密工作管理,確保信訪信息不遺漏、不泄漏。

注重信訪干部隊伍建設。嚴把信訪部門人員準入關,在信訪工作人選上,注重挑選熟悉地方民情、善做群眾工作保密意識人員。建立健全接訪處訪、信訪問題移交等工作機制,落實歸口接訪制度,對涉密性不強或業務外來訪件,對口安排民生監督組接訪處訪,有效緩解信訪部門信訪量大、人手不足問題。采取定制學習任務”、“以訪說案”等方式,不斷提高信訪干部業務能力。

注重信訪暢通舉報渠道。對來訪、來電的信訪舉報,按照“時間、地點、任務、事件、起因、經過、結果”七要素進行詳細了解記錄。強化“清風荔波”紀檢監察網站、微信平臺信訪舉報版塊建設,全面建立“信、訪、網、電”四位一體的信訪舉報格局廣泛宣傳紀檢監察機關受理信訪舉報方式、辦理程序、受理范圍等,引導群眾依法舉報。實行動態跟蹤管理,及時對接案管室和承辦部門,跟蹤信訪件的辦理進度,及時核查反饋,確保件件有著落、事事有回音。

黔南州紀委監委)

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