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黔東南鎮遠:“互聯網+”助推信訪工作高質量發展

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黔東南州鎮遠縣紀委監委強化科技應用,借力“互聯網+”和大數據,助推信訪工作高質量發展。

加大培訓,強化信訪舉報系統應用。強化自學和上機實踐操作,把“傳、幫、帶”固化為信訪室傳統慣例,形成制度。加強對“監督執紀問責信息管理系統——信訪子系統”培訓力度,使受訓人員熟練運用“信訪受理、信訪批示、督查督辦、公文管理、輔助處理”等環節,盤活信訪大數據,為查詢統計和領導決策提供了詳實的數據信息。

多措創新,加大互聯網信息技術應用。“廉潔鎮遠”公眾號、古城廉政手機報、互聯網網站上開通網絡舉報途徑,設置扶貧民生資金云平臺查詢機,實現互聯互通和數據共享,群眾掃描二維碼,在電腦和手機上都可登錄進行投訴舉報。同時注重信訪、電話舉報、廉政文化宣傳欄、民情聯系卡、作風建設卡等傳統舉報,形成新媒體與傳統媒體深度結合,構建網上網下立體信訪舉報網。

數據共享,實現“讓數據多跑路,群眾少跑腿”。對內加強與各紀檢監察室、派駐紀檢監察組等內設機構聯系,加強數據互聯互通,對外與信訪局、檢察院、法院、公安局等部門建立聯席機制,制定信訪舉報件轉辦臺賬,實行電子錄入備案,在確保及時、準確、全面的基礎上,努力實現信訪信息資源整合共享、關聯分析、綜合研判,方便群眾足一處反映問題,多處實行備案,讓數據多跑路,讓群眾少跑腿,最大程度降低群眾的信訪成本。

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