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黔東南天柱:做實做細信訪舉報工作 受理問題線索261件

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黔東南州天柱縣紀委監委以當好群眾貼心人為出發點和落腳點,不斷創新措施,做實做細信訪舉報工作,全面提升紀檢監察信訪舉報工作實效

厘清職能拓寬渠道,主動收集問題線索。緊緊圍繞監督執紀問責,準確把握紀檢監察機關信訪舉報受理范圍,拓寬信訪舉報渠道,變群眾上訪為干部主動,廣泛收集反映問題的線索,尤其做好民生領域舉報途徑宣傳工作,確保群眾監督不留白。2018年,天柱縣受理問題線索261

聚焦重點精準研判,強化信訪處置力度。對重點領域、重點地區、重點人員實行動態管理,認真梳理上級轉辦、交辦和本級受理的扶貧領域信訪舉報件,科學分析,精準研判。認真落實信訪問題首辦責任制,對群眾關心的惠農政策、涉農資金、低保救助、醫療等熱點問題耐心細致做好解釋和引導,推動初發問題及時就地解決。2018年,全縣受理扶貧領域問題線索126條,轉立案75件75人。

規范程序跟蹤銷號,提升信訪處置效率。按照分級負責、歸口辦理原則,優先辦理扶貧領域信訪舉報,對上級交辦、批示、督辦的信訪件全程跟蹤督辦,限時辦結,對賬銷號。對業務范圍外的舉報事項,引導信訪人通過合法途徑有關職能部門直接反映。

迅速調查及時答復,確保信訪落地有聲縣鄉紀檢監察機關認真落實信訪舉報件件有著落,事事有回音的工作要求,按照信訪舉報處置權限,及時對實名舉報的信訪進行調查調查處置,并在查結后向反映人答復,所有信訪件做到有條不紊,保質保量。

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